临沂港澳台同胞来游玩怎么订车：君爱悦按步骤讲
港澳台同胞来临沂游玩，按国内跨区域出行对待，订车不复杂，复杂的是细节没备齐：证件、通讯、支付有一样没确认，到了门口就干着急。君爱悦接待这类客人按步骤走，六步做在出发前，路上就是纯粹的游玩。本篇结合书圣故里、智圣汤泉把步骤讲清。
第一步：证件备齐放随身
港澳同胞带好回乡证，台湾同胞带好台胞证，坐高铁、住酒店都用得上，提醒客人随身放。订票用的证件号要和证件对得上，一个数字差了就取不了票。君爱悦每次接单前都会提醒一句，省下现场折腾。
第二步：通讯先确认再出发
手机号能不能收验证码、地图好不好用，出发前试一遍。个别号码收短信有延迟，重要集合信息用聊天软件再发一份。充电线按客人手机接口备好，这一点常被忽略，手机一没电，联系立刻断线。
第三步：支付方式提前核对
港澳台客人的移动支付多数能用，个别场景受限。出发前试一笔小额支付，通不通当场见分晓，不通的备少量现金。君爱悦带客人买本地小吃、进景区买票，都提前问一句支付顺不顺，别站在柜台前尴尬。
第四步：行程用文字落实
每天的点位、出发时间、车程写成清单发到群里，客人确认后存档。比如上午去书圣故里和王羲之故居，车程二十分钟，中午回市区吃饭，下午沿沂河岸边走一段，客人看得明白，司机好执行，变更就在群里改。
第五步：景点预约留心两件事
热门景点节假日要提前预约，用回乡证或台胞证预约时，证件号填法和身份证不同，帮客人过一遍再提交。儿童票、老人票的年龄口径提前查清，按证件上的出生年月算。君爱悦的习惯是出发前一晚把预约核一遍。
第六步：节奏按一家人走
君爱悦带的港澳台客人多数是几家人一起，老人孩子都有。一天最多排两个正式点位，车程一小时内，比如上午书圣故里，下午智圣汤泉泡一泡，中间留足吃饭休息。本地菜偏咸偏辣，点菜替客人问一句口味，备一两个清淡菜。
- 回乡证、台胞证随身放好，订票订房用同一证件号
- 出发前试通讯和验证码，集合信息用聊天软件再发一份
- 支付先试小额，不通的备现金并记下必用现金的场景
- 每日行程写成文字清单发群里，变更当场改
- 景区预约帮客人核对证件号填法，提前一晚全核一遍
| 步骤 | 要做什么 | 容易忽略的 |
|---|---|---|
| 备证件 | 回乡证或台胞证随身，订票用同一号 | 证件压箱底，取票时翻半天 |
| 通通讯 | 试验证码，备好对应接口的充电线 | 收不到短信，集合时联系不上 |
| 核支付 | 小额试一笔，备少量现金 | 柜台前才发现支付受限 |
| 落实行程 | 点位时间车程写成清单发群 | 口头约的安排，第二天全乱了 |
| 办预约 | 帮客人核对证件号填法再提交 | 填法不同，卡在提交那一步 |
| 控节奏 | 一天两个点，车程一小时内 | 排太满，老人孩子先累垮 |
六步走完，港澳台同胞来临沂的行程和普通国内跨区出行没有区别。君爱悦的体会就一条：证件、通讯、支付在出发前核顺，路上全是玩。汤泉和沂河夜色对这些客人向来对胃口，节奏放缓，回头客自然多。
常见问题
- 需要准备什么证件？
港澳同胞带回乡证，台湾同胞带台胞证，订票住酒店都用，随身放好别压箱底。 - 手机通讯有问题吗？
出发前试一遍验证码，个别号码收短信有延迟，重要信息用聊天软件再发一份。 - 支付方式要注意什么？
先试一笔小额支付，通的就正常用，不通的备少量现金，记下必用现金的场景。 - 景点预约有什么讲究？
节假日提前约，回乡证和台胞证的证件号填法与身份证不同，提交前帮客人核一遍。 - 行程怎么排合适？
一天两个正式点位，车程一小时内，上午书圣故里、下午智圣汤泉这类搭配最舒服。
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关于君爱悦
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作者署名：君爱悦·君悦轻旅资深地接产品经理团队
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