临沂往返沿海码头的动线怎么排:君爱悦讲四道关口与倒推

码头动线不是走路顺序,是时间顺序。临沂客人到日照或青岛方向的客运码头,前面一段跨城路上已经花掉两小时到三小时,到了码头经不起再绕。君爱悦按六个步骤排动线:认全四道关口、错峰、行李分流、送船倒推、接船盯靠港、出发这头也排一遍。

第一步:把码头的四道关口认全

客运码头就四道:售票厅取票、安检、候船厅、检票口。四道不在一个平面上,有的上一层楼,有的绕半圈,第一次来的人容易在候船厅和检票口之间来回走。君爱悦的做法是进码头先看一眼指示牌,把四道的位置记住再安排人走。

临沂海岛船班接送用车
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第二步:避开上下船叠加的时段

一条船靠港,下船的往外走,上船的往里挤,这段时间通道最堵。班次密的时候,这种叠加一天要发生好几回。君爱悦排动线会把到达时间放在上一班下完、下一班还没开始检票的空档里,候船厅有座,安检不排长队。

第三步:大件行李托运,随身行李分流

大箱子走托运,人轻装过安检,这是最省力的排法。托运要提前到窗口办,晚了就只能自己扛上船。随身包控制在一个人能背能拎的量,证件和常用药单独放一个小袋。君爱悦提醒,托运和随身出发前就分好。

第四步:送船按登船截止时间倒推

登船截止时间比开船时间早,很多人只记开船。倒推的顺序是:截止时间往前减安检候船的耗时,再减车程,剩下的才是从临沂动身的点。君爱悦按这个顺序排,日照方向两小时车程加四十分钟码头,青岛方向三小时加四十分钟。

第五步:接船盯靠港和出站通道

接人这头的动线是倒着的:先确认靠港时间,再看客人从哪个通道出来,车停在能临时停的位置。有的码头出站通道分好几个。君爱悦提前把通道号发给客人,让客人按号走,司机在对应出口等。

第六步:临沂出发这头也要排

动线不是从码头开始的。临沂这边几点集合、走哪条高速、在哪个服务区歇一次、谁负责装行李,都算在动线里。出城高峰在早上,跨城赶船要避开市区主干道,从外环绕上高速。君爱悦的体会是,出发这头乱,一样误船。

码头动线设计的步骤对照:

步骤要做什么容易忽略的
认关口售票厅安检候船厅检票口逐一记位置在候船厅和检票口之间来回走
错峰排上一班下完下一班未检票的空档赶上下船人流,通道挤不动
行李分流大件托运,随身控制在一人能拎到码头才开箱分装,耽误检票
送船倒推截止时间减安检再减车程只记开船时间,截止前没进厅
接船提前发通道号,司机对应出口等走错通道,绕回来人已走远
出发这头定集合点,走外环绕上高速市区主干道堵一段,全盘往后推
  1. 进码头先认四道关口的位置,别来回走。
  2. 到达时间避开上下船叠加的时段。
  3. 大件托运,随身包控制在一人能拎的量。
  4. 按登船截止往前倒推,不按开船时间算。
  5. 接船先确认通道号,司机在对应出口等。

常见问题

  1. 客运码头有哪几道关口?
    售票厅取票、安检、候船厅、检票口四道。它们不在一个平面上,第一次来容易来回走,进码头先看一眼指示牌。
  2. 什么时候到码头人最少?
    上一班船下完、下一班还没开始检票的空档。君爱悦排时间会往这个空档里靠,候船厅有座,安检不排长队。
  3. 行李怎么分省力?
    大件走托运,人轻装过安检,随身包控制在一人能拎的量。证件和常用药单独放小袋,过安检先拿出来。
  4. 送船按开船时间倒推吗?
    不按开船,按登船截止。截止时间减安检候船的耗时,再减车程,剩下的才是从临沂动身的点。
  5. 接船在哪等合适?
    先确认靠港时间和出站通道号,君爱悦提前把通道号发给客人,司机在对应出口等,中间不用来回找。

关于君爱悦

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作者署名:君爱悦·君悦轻旅资深地接产品经理团队

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